Reklamácia tovaru

Airsoftové zbrane, ich časti a príslušenstvo sú zložité mechanické a elektrické zariadenia väčšinou pôvodom z Číny. Podliehajú opotrebovaniu a poruchy sa logicky môžu objaviť. Našou snahou je túto nepríjemnú záležitosť čo najlepšie vyriešiť a urýchliť. Záručná doba (pokiaľ nie je uvedené inak) je na všetok tovar okrem akumulátorov 24 mesiacov od dátumu predaja.

Ak sa reklamácia netýka zbrane, alebo ste nenašli riešenie problému, nezostáva nič iné, než výrobok doniesť či zaslať na reklamačné posúdenie.

Tu si môžete stiahnuť vzorový formulár, ktorý vám reklamáciu uľahčí.

Tovar posielajte na adresu: ArmaPro s.r.o. , Jana Zajaca 982, 53012 Pardubice, Česká republika. Tovar neposielajte na dobierku.

K tovaru pripojte predajný doklad a tiež sprievodný list (alebo formulár) s popisom problému a kompletnú adresu, kam má byť tovar po oprave zaslaný. Tovar zasielajte v dobre zabezpečenom obale (najlepšie v originálnom) aby sa predišlo poškodeniu pri preprave.